304 Day Springs Rd Pigeon Forge, TN 37863 800-848-9097

Políticas

Control de entradas

La entrada es a las 2 p. m. y las salidas a las 12 p. m.   Si llega después de cerrar, por favor vaya a la puerta de la oficina donde estará la información de su sitio y haga la entrada a la mañana siguiente a las 9 a. m.

Si llega cuando la oficina está cerrada y no tiene reserva, por favor mire la lista de sitios disponibles en la puerta de la oficina y haga su entrada a la mañana siguiente a las 9 a. m.

Política de reservas

  • Los sitios se reservan el día que hace la reserva, en ese momento se le cargará un depósito de una noche.
  • Puede entrar y montar en su sitio pasadas las 2:00 p. m.
  • El día de su salida, tiene que haber recogido todo y salido para las 12:00 del mediodía.
  • Los depósitos de las reservas se pueden realizar mediante MasterCard, Visa, Discover y American Express.
  • En julio, octubre, todas las vacaciones y eventos especiales, la reserva es de 3 noches mínimo.

POR FAVOR, TENGA EN CUENTA:

Usted ES esponsable de todos los días contratados en su reserva   Si tiene que eliminar cualquier día al llegar, se le cobrará la tarifa diaria por cada día que haya eliminado.  No se devuelve el dinero si se marcha antes.

 

Política de cancelaciones

Si necesita cancelar una reserva, debe avisarnos antes de las 12 del mediodia, la semana anteriora la fecha de la reserva con el fin de poder recuperar todo el dinero, además de 10 $ de la tarifa administrativa. Si llama después de las 12, perderá todo el depósito. Cualquier cambio de su reserva debe realizarse al menos 2 semanas antes de la fecha de llegada.

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